Penerbit legendaris EA tidak asing dengan kontroversi. Baik itu iklan di UFC 4 atau review bombing terbaru NFL gila game, perusahaan sering menjadi sasaran kemarahan para gamer. Kontroversi terbaru EA, yang dijuluki #EAGATE di Twitter, terbungkus dalam kontroversi yang sedang berlangsung seputar kotak jarahan, khususnya dalam mode Ultimate Team di FIFA 21 . Ultimate Team adalah mode yang muncul di seluruh rangkaian game olahraga berlisensi EA. Ini memadukan elemen manajemen tim bergaya olahraga fantasi dengan pembuatan dek permainan kartu yang dapat dikoleksi. Elemen kotak jarahan berasal dari paket yang dapat dibeli pemain untuk meningkatkan tim mereka. Transaksi mikro tersebut menjadikan Ultimate Team sebagai mode paling menguntungkan dalam game olahraga EA.
Di mata banyak pemain, ini membuat mode 'bayar-untuk-menang'. Praktik ini telah menjadi kontroversial dengan lebih dari sekedar FIFA pekerja keras. Itu pemerintah Belanda mengancam akan mendenda perusahaan hingga €5 Juta jika mereka tidak menghapus paket Ultimate Team dari tiga angsuran terakhir FIFA. #EAGATE menambahkan lapisan lain ke ketidakpuasan dengan Ultimate Team. FIFA pemain telah dibawa ke Twitter untuk menuduh bahwa karyawan EA secara pribadi menjual pemain Ultimate Team yang sangat didambakan untuk sejumlah besar uang.
Jadi kami menggiling/memperdagangkan/membuka paket dan tidak dapat menyentuh pemain PIM ini tetapi karyawan EA menjualnya kepada orang-orang secara diam-diam seharga $1.700?!?! LOL Saya menghormati menggiling tapi tuhan ... pic.twitter.com/CCnhjZbcgH
— Nick (@Nick28T) 10 Maret 2021
Awalnya, mudah untuk skeptis tentang klaim tersebut, mengingat hubungan yang bermasalah antara FIFA dan basis penggemarnya. Tangkapan layar, seperti yang berasal dari pengguna Twitter @Nick28T , menambahkan kredibilitas klaim. Tangkapan layar Nick menunjukkan satu dugaan transaksi, di mana lima pemain Prime Icon Moments dijual seharga € 1.700. Itu termasuk versi 98 dari Cristiano Ronaldo, salah satu pemain terbaik dalam permainan.
Di satu sisi, mudah untuk menghapus ini untuk siapa saja yang tidak memiliki kulit dalam permainan. Jika seseorang sudah menghabiskan ribuan dolar untuk membuka paket, mengapa mereka tidak langsung ke sumbernya dan mendapatkan pemain yang mereka inginkan? Namun bagi para pemain yang aktif di Ultimate Team, rasanya seperti sebuah pengkhianatan. Seperti yang dikatakan Nick, 'Jadi kami menggiling/memperdagangkan/membuka paket dan tidak dapat menyentuh pemain PIM ini, tetapi karyawan EA menjualnya kepada orang-orang secara diam-diam seharga $1.700?!?!' Ini menciptakan kesenjangan yang lebih lebar antara si kaya dan si miskin dalam permainan, bahkan tanpa lapisan pemain yang menghasilkan pemain berperingkat tinggi melalui keterampilan.
EA mengakui ini dalam tanggapan mereka atas tuduhan tersebut . Mereka mengatakan bahwa akun digunakan untuk 'secara tidak pantas' memberi pemain akses ke kartu berperingkat tinggi yang tidak mereka peroleh melalui gameplay, paket pembuka, atau cara resmi lainnya (yaitu, menonton streaming Twitch). Mereka menyalahkan akun yang disusupi atau karyawan EA yang berbisnis untuk diri mereka sendiri. EA mengumumkan penyelidikan atas pelanggaran tersebut, berjanji untuk mengambil tindakan terhadap setiap pemain dan karyawan yang tertangkap mengambil bagian dalam pasar gelap Ultimate Team. Meskipun mereka tidak merinci tindakan apa yang akan diambil terhadap karyawan yang terlibat dalam skandal tersebut, pemain akan dilarang tanpa batas waktu.
Para pemain yang melanggar tidak akan memiliki banyak kaki untuk berdiri ketika mereka dilarang. Di luar apa yang dilakukannya terhadap integritas game, ini merupakan pelanggaran terhadap Perjanjian Pengguna EA. Pemain yang dilarang akan bergabung dengan klub eksklusif yang tidak diinginkan oleh pemain mana pun. Itu termasuk seorang YouTuber yang dilarang dari semua game EA dan seorang remaja Irlandia yang menghina pemain legendaris Ian Wright dengan cercaan rasial di Instagram.
EA juga telah mengakhiri praktik pemberian hadiah pada item diskresioner tanpa batas. Itu adalah cara bagi VIP seperti pemain sepak bola pro, karyawan EA, dan mitra selebriti untuk diberikan konten Ultimate Team secara otomatis tanpa membuka kuncinya. Mereka mengklarifikasi bahwa penawaran ini tidak mencakup 'influencer video game profesional' dalam upaya untuk menghilangkan anggapan bahwa EA memasok streamer dengan pemain Ultimate Team yang didambakan secara diam-diam.
EA memiliki perjuangan berat di depan mereka ketika memperbaiki hubungannya dengan para pemain Ultimate Team. Mereka telah berusaha dengan mengakui kontroversi dan bersikap transparan tentang upaya mereka untuk memperbaiki situasi. Apakah mereka dapat memperbaiki hubungan mereka dengan para penggemar yang menghabiskan uang paling banyak untuk FIFA adalah masalah lain. Itu akan tergantung pada apakah pemain percaya bahwa EA telah membasmi aktor jahat ketika larangan, dan kemungkinan pemecatan, mulai terjadi. Itu bisa membuktikan untuk melakukan apa yang tidak dapat dilakukan oleh aktivis anti-judi dan memberikan kerusakan serius pada Tim Ultimate.
