Microsoft telah memperluas kebijakan pengembalian dananya untuk menawarkan pengembalian uang penuh kepada pemain Xbox yang tidak puas dengan salinan digital Cyberpunk 2077 mereka.
'Untuk memastikan bahwa setiap pemain bisa mendapatkan pengalaman yang mereka harapkan di Xbox, kami akan memperluas kebijakan pengembalian uang kami yang ada untuk menawarkan pengembalian uang penuh kepada siapa saja yang membeli. Cyberpunk 2077 secara digital dari Microsoft Store, hingga pemberitahuan lebih lanjut,' Dukungan Xbox resmi Indonesia menulis akun, memberikan a tautan di mana pemain dapat meminta pengembalian uang.
Cyberpunk 2077: Untuk memastikan bahwa setiap pemain bisa mendapatkan pengalaman yang mereka harapkan di Xbox, kami akan memperluas kebijakan pengembalian dana kami yang ada untuk menawarkan pengembalian uang penuh kepada siapa saja yang membeli Cyberpunk 2077 secara digital dari Microsoft Store, hingga pemberitahuan lebih lanjut. https://t.co/04TcniwVzy
— Dukungan Xbox (@XboxSupport) 18 Desember 2020
Pernyataan berlanjut , 'Sementara kami tahu para pengembang di CD Projekt Red telah bekerja keras untuk mengirimkan Cyberpunk 2077 dalam situasi yang sangat menantang, kami juga menyadari bahwa beberapa pemain tidak senang dengan pengalaman saat ini di konsol lama.' Microsoft juga menjelaskan bahwa ia telah 'memberikan pengembalian uang kepada sebagian besar pelanggan yang telah memintanya.'
Setelah diluncurkan pada 10 Desember, Cyberpunk 2077 telah menghadapi cukup banyak kritik, dengan mereka yang bermain di konsol generasi terakhir seperti Xbox One dan PlayStation 4 melaporkan masalah kinerja dan bug pemecah permainan -- terutama yang bermain di sistem model dasar. Pengembang CD Projekt Red meminta maaf atas masalah ini , berjanji akan memperbaikinya di pembaruan mendatang dan menyatakan bahwa mereka yang tidak puas dengan permainan dapat meminta pengembalian uang.
Microsoft memperluas kebijakan pengembalian uangnya untuk menawarkan pengembalian uang penuh kepada pemain Xbox pada salinan digital mereka Cyberpunk 2077 datang tak lama setelah Sony mengumumkan bahwa mereka tidak hanya akan menawarkan pengembalian uang penuh pada salinan digital juga, tetapi juga akan menghapus game dari PlayStation Store sepenuhnya sampai pemberitahuan lebih lanjut.
Sumber: Twitter@XboxDukungan
